Venho por este meio mostrar o meu desagrado e a minha reclamação relativa à situação criada pela PTEmpresas, no mês de Setembro de 2016 dirigi-me à Loja da PTEmpresas de Picoas, para fazer transferencia do serviço M5O empresarial, para o meu nome pessoal, devido ao fecho da empresa, situação que foi resolvida sem qualquer problema, a transferência foi feita e não foi alertado para nenhuma situação ou facto que pudesse ser preocupante, até á data tinha sempre comprido com as minhas obrigações e não tinha qualquer divida .
Como fechei a empresa pedi também a mudança de morada do serviço, estando o serviço numa nova morada e não ter acesso a qualquer tipo de comunicação relativa à empresa sem ser o mesmo numero de telefone, em dezembro de 2016 foi contactado pelo PT relativo uma dívida ao qual eu não sabia que tinha, perguntaram-me se eu não tinha recebido uma fatura, eu expliquei que não estava na morada da empresa, propôs que me enviassem uma segunda via para analisar a situação.
Ao receber a fatura vejo que me foi apresentada uma dívida no valor de 453,01€, sem saber do que, contacto o serviço, na qual me foi indicado que deveria ter sido quebra de contacto, expliquei que não tinha quebrado o contracto, mas sim feito transferencia para o meu nome pessoal, ao qual ficou registado a reclamação e que iriam entrar em contacto comigo assim que tivessem uma resposta.
Em janeiro de 2017, foi novamente á loja de picas, aonde me foi explicado que a dívida foi devido a um engano de faturação da PTEmpresas, que me tinham dado uma promoção indevida durante 6 meses, que teve inicio em Março de 2016, quando renegociei o contrato, e só foi detectada em Outubro, 1 mês depois de ter fechado a empresa e ter transferido o serviço.
Entretanto já recebi uma SMS de uma empresa chamada GESTIFATURA, para proceder ao pagamento de uma divida de 519,84 relativo a MEO-Serviços.
Pergunto se tal situação é legal, já não tenho a empresa, sempre paguei o que me pediram, e só tive conhecimento de tal situação no final de dezembro, na qual já está numa empresa externa de cobrança com juros.
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