PT - Falta de instalação de serviço Meo, internet e respectiva linha telefónica

• Foi solicitado através de vários contratos á Pt comunicações a instalação do serviço de telefone e internet. O primeiro datado de 25 de Outubro de 2010, o segundo em 15 de Fevereiro de 2013.
• Foi efectuado outro contrato entre este período, que numa visita á loja Pt comunicações de Viana do Castelo para saber a situação do pedido ficou na posse de uma funcionária que nunca mais entrou em contacto;
• Márcia Esmeralda de Araújo Nunes tendo sido contactada telefonicamente efectuou novo pedido a 24 de Julho de 2013, neste pacote também incluía o pedido do serviço Meo;
• Foram efectuadas inúmeras visitas por técnicos da Pt comunicações de Viana do Castelo ao local para fazer a instalação do serviço sendo que tal nunca foi possível por não existir linha telefónica instalada, e apesar de nós alertarmos para esta situação a cada contacto.
• Foram efectuados inúmeros contactos telefónicos a solicitar a resolução do nosso pedido.
Depois do exposto, e “cansados” com a falta de atenção por parte da Pt Comunicações cabe-nos solicitar mais uma vez, formalmente, a instalação do serviço telefónico, internet e Meo de acordo com os preços tratados no passado dia 24 de Julho de 2013. O Serviço telefónico e internet é, para nós, além de um bem essencial, uma ferramenta de trabalho indispensável pelo que aguardamos a sua instalação com a maior brevidade possível.
Esta situação estende-se a casas vizinhas.
(Este texto foi enviado por carta registada á pt comunicações que veio mais uma vez ao local ficando a situação mais uma vez por resolver.