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PT - Instalação exterior sem condições

Resolvida
C
C apresentou a reclamação
11 de novembro 2016

Pretendo reclamar a instalação de uma linha PT numa obra a decorrer num prédio na Rua Amílcar Cabral, no edifício do Banco Santander totta, na Freguesia da Bobadela, concelho de Loures. A instalação da PT foi realizada atravessando a R. Mártires do Tarrafal pela estrada e a Praceta dos Lusíadas, sem quaisquer condições, com o fio pendurado a tocar na via pública (passeio onde passam crianças). Para a referida instalação foram executadas perfurações em dois prédios da R. Mártires do Tarrafal nomeadamente o nº18, na minha janela e o prédio do minipreço, na varanda da minha vizinha. Solicito diligências imediatas.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2016
Altice Portugal
18 de setembro 2017
Boa tarde,

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
Altice Portugal
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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