Altice Portugal

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Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

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http://www.telecom.pt

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PT - Mudança de loja no mesmo edifício

Em tratamento
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Manuel Carlos apresentou a reclamação

Contactei a PT Empresas no dia 5 de Julho para me mudarem um serviço porque mudei a loja de lugar, mas estou no mesmo centro comercial.
Passado todos estes dias, ainda não foi feita a mudança, mesmo a contactar, quer loja ou por telefone e acabei de falar com uma operadora que me disse que o agendamento está marcado apenas para o dia 16 de Julho. Vai fazer um esforço para ver se consegue dia 14 de Julho mas que não é certo. Estou com a loja encerada porque não posso emitir faturas e não posso mudar de operadora porque tenho fidelização. Por isso,estou à mais de uma semana a ter prejuízo e continuo com a loja encerada.

18 Set2017
Altice Portugal adicionou uma resposta

Boa tarde,

Estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

Altice Portugal está a aguardar resposta do utilizador

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