PT - Não comparência de técnico por 2 vezes

Não sou cliente da Portugal Telecom e, depois do que estou a passar, nunca serei. Embora não tenha portanto legitimidade para esta reclamação tenho de a fazer porque estou a sofrer com o mau serviço prestado pelos vossos técnicos.

Sou cliente Vodafone no serviço TV + Net + Voz e moro na zona histórica de Lisboa - local onde, para obter este serviço, as linhas são alugadas por outras operadoras à PT | MEO. Pedi a activação do meu serviço dia 02 de Outubro, à Vodafone, sendo que no dia 04 de Outubro apareceu o técnico da PT. Demorou nem 10 minutos, dizendo que não conseguia fazer nada visto não haver uma calha nas escadas do prédio para passar o cabo para o exterior. Tratei de instalar prontamente a calha e, dia 18, das 09h às 12h, foi feita nova marcação para a visita do técnico da PT. Estive em casa esse período todo e o técnico não apareceu, tendo dito à Vodafone que não estava ninguém na residência. Mentira. Tentei desesperadamente com a Vodafone agilizar nova marcação que foi feita somente para duas semanas depois, dia 31 de Outubro, das 14h às 18h. Mais uma vez, o técnico da PT não apareceu e, mais uma vez, tive horas em casa à espera de nada. É uma falta de respeito e seriedade da PT esta não colaboração com as operadores concorrentes nesta questão, sendo que parece que o objectivo último é os clientes passarem a querer um contrato com a MEO, dada a dificuldade em trabalhar com outros operadores. Estratégia comercial vergonhosa e ausência total de consideração - pelos clientes e pelos outros fornecedores. Pior, disseram que não estava de novo ninguém em casa. Mentira.

Lá fizeram o "favor" e marcaram nova visita do técnico da PT para dia 13, onde já espero claro que ninguém apareça de novo. De destacar o espaço com que marcam as visitas: dia 04, dia 18, dia 31 e dia 13. São mesmo precisas duas semanas para conseguirem encaixar uma visita onde vocês estão em falha?! Vergonhoso!