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1050-009 Lisboa
PT - Pedido de desvio de traçado
Resolvida
Edgar Francisco apresentou a reclamação
29 de setembro 2016
Após um pedido formal num balcão e dois contactos via telefónica por parte da empresa venho expôr esta reclamação que tem origem no pedido efectuado a 27/07/2016 para remoção de um poste telefónico desactivado e sem uso por parte da empresa. A empresa prometeu ser breve em agir perante o pedido efectuado mas até hoje ninguém se deslocou até ao local para tomar qualquer informação sobre o assunto.
O poste em questão está a obstruir o portão da garagem e não é possível dar o devido uso da mesma: estacionar lá o automóvel.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2016
30 de setembro 2016
Inexplicavelmente, após o envio de um e-mail esclarecedor para os responsáveis da empresa e para outras entidades reguladoras nacionais, a questão foi resolvida num período inferior a 48horas.
Obrigado pela vossa pronta disponibilidade.
Obrigado pela vossa pronta disponibilidade.
Comentários
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Boa tarde Exmo. Sr. Edgar Francisco, pode por favor dizer-me que endereços de email utilizou para a rápida solução deste caso? É que tenho um problema idêntico e estou desde Abril a enviar email´s para a PT e não tenho obtido qualquer resposta. O meu Email é recpaulo@gmail.com, ficaria-lhe muito agradecido pela sua colaboração. Cumpts.
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