Altice Portugal
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Performance da Marca
82.5
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,2%
Média das Avaliações
58,1%
Taxa de Retenção de Clientes
62%
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PT - TAMPA A BATER À CERCA DE 2 MESES

Resolvida
8/10
sandra sofia ferreira henriques da costa
sandra costa apresentou a reclamação
19 de junho 2017

À cerca de 2 meses que a PT Meo andou a mexer nas caixas na Charneca da Caparica. Acontece que em frente ao Largo Faustino Rodrigues (onde fazem a feira da Charneca) a tampa continua a bater sempre que passam carros. Os funcionários foram abordados na altura sem nada fazerem para resolver.
Agradecemos a resolução do assunto

cumpt
Sandra Costa

Data de ocorrência: 19 de junho 2017
Altice Portugal
25 de junho 2017
Boa tarde sandra sofia ferreira henriques da costa,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Altice Portugal
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal
sandra sofia ferreira henriques da costa
sandra costa avaliou a marca
19 de março 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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