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PTG - Garantia Automóvel - Falha na garantia

Francisco Aragão apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2022 (editada a 10 de fevereiro 2022)

Comprei um carro com garantia nesta empresa. O carro está com um problema e contactei a entidade responsável (PTG) no dia 19/10/2021 que abriu o processo de imediato e me indicou uma oficina para ser feito uma peritagem. Ficou acordado que entrariam em contacto comigo até a data de hoje e após várias tentativas de comunicação ninguém me responde aos e-mails e não atendem o telefone.
O carro está a com problema e a empresa não assume ou não me dá uma resposta.

Data de ocorrência: 19 de outubro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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