Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,8%
Tempo Médio de Resposta
10,4%
Taxa de Solução
37,9%
Média das Avaliações
33,9%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Vestuário Casual e Jovem
1 Salsa 77.2
...
Pull and Bear33.1
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Filtrar por:
Julia Santos
Julia Santos
2 de junho 2023
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Pull and Bear - Espera de reembolso

Fiz uma compra on-line mas como não servia fui devolver na loja física no Algarve shopping. A funcionária deu-me um recibo a confirmar a devolução e disse que seria…

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Sandra Teixeira
Sandra Teixeira
19 de maio 2023
Resolvida
7/10
Pull and Bear - Mochila

Fiz uma encomenda de uma mochila de senhora no dia 29/04/2023. Estamos a 19/05/2023 e não recebi a minha encomenda. Irrisório é que quando faço o rastreio da encomenda…

Resolvida
7/10
Dinis Dinis
Dinis Dinis
10 de maio 2023
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Pull and Bear - Devolução

Pior atendimento que ja vi, pedi devolucao ao domicilio tres vezes depois de todas darem erro tentei devolver o produto na loja e disseram me que nao podia pois…

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António Miguel Carvalho da Silva
António Silva
21 de abril 2023
Resolvida
5/10
Pull&Bear - Gift card impossível de ativar

Adquiri online um gift card de 100€ para oferecer. O cartão traz um erro qualquer e não se consegue ativar. Pedi ajuda urgente via whatsapp, e posteriormente enviei…

Resolvida
5/10
Patricia Santos Soares
Patricia Soares
27 de março 2023
Sem resolução
1/10
Pull&Bear - Encomenda não recolhida

Fiz uma encomenda online, e uma peça ficou grande, pedi para virem levantar ao domicílio, ao qual recebi um email que dizia que viriam levantar nos próximos dias.…

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1/10
Bruna Borba
Bruna Borba
23 de março 2023
Sem resolução
Pull&Bear - Devolução sem reembolso

No dia 15/12/2022 fiz encomenda no site da Pull&Bear, de um vestido e 2 calças, recebi a encomenda no dia 20/12/2022 e no dia 23/12/2022 fiz pedido de devolução…

Sem resolução
maria borges
maria borges
16 de março 2023
Sem resolução
Pull&Bear - Artigos em falta_ recusa na resolução

Realizei uma encomenda à uma semana. A mesma chegou ontem. Foi me entregue pelo senhor da loja toda aberta, um saco enorme com 3 artigos dentro da mesma, peças…

Sem resolução
Edmar joelson david silva
Edmar silva
14 de março 2023
Sem resolução
Pull&Bear - Devolução

Desde Fevereiro que fiz um cancelamento de entrega visto que nem recebi a encomenda qe fiz desde Dezembro e até agora não me devolvem o dinheiro algo como 35 euros…

Sem resolução
Cristina Ribeiro
Cristina Ribeiro
9 de março 2023
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Pull&Bear - Pagamento indevido

Boa tarde, No dia 24 Janeiro, fiz uma compra online, na loja Pull&Bear, após escolher os artigos, recebi um email com a entidade, a referencia e o valor a pagar,…

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Ana Araújo
Ana Araújo
7 de março 2023
Resolvida
1/10
Pull&Bear - Reembolso não concretizado 7 semanas depois de devolvida a encomenda

Comprei online por entidade e referência no dia 29/12/2022 (valor 21,98 EUR). Devolvi em loja a 19/01, fiquei com um talão de devolução e supostamente receberia…

Resolvida
1/10