Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
8,9%
Taxa de Solução
24,7%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
40,6%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Pull and Bear - Devolução

Sem resolução
Dinis Dinis
Dinis Dinis apresentou a reclamação
10 de maio 2023
Pior atendimento que ja vi, pedi devolucao ao domicilio tres vezes depois de todas darem erro tentei devolver o produto na loja e disseram me que nao podia pois tinha um pedido de devolução ao domicílio pendente (tinha dado erro por isso ja nao era um pedido pendente) mesmo depois de explicar isso apenas me disseram que nao havia nada a fazer, depois disso enviei mais dois emails a explicar toda a situação aos quais nao obtive sequer uma resposta, alem dos artigos de baixa qualidade conseguem ter este atendimento vergonhoso, nao aconselho a loja.
Data de ocorrência: 10 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.