Pump Fitness Spirit

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Pump Fitness Spirit - Cancelamento da inscrição

Em tratamento
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Ana Pires apresentou a reclamação

No passado dia 3 de Dezembro de 2019 informei o ginásio pump saldanha que queria cancelar a minha inscrição pois tinha 30 dias para o fazer antes do próximo débito. A resposta foi que a renovação da mensalidade é feita automaticamente no primeiro dia útil de cada mês e apenas em Fevereiro seria cancelada a inscrição. Mesmo com a prova do contrato assinado retiraram a mensalidade no dia 3 de Janeiro de 2020. Não é pelo valor, é pela má fé. Pois o ginásio não está nas melhores condições, a limpeza deixa muito a desejar, apenas me mantinha no mesmo pelas pessoas. As minhas condições contratuais eram especiais pois era um acordo com a minha empresa. Empresa essa que mudou de instalações e desde então não me foi possível frequentar mais o ginásio. Sei que basta esta condição para cancelarem a minha inscrição com justa causa. Não volto a inscrever-me nesta cadeia nem recomendo a ninguém. Muito pelo contrário.
06 Jan2020
Pump Fitness Spirit adicionou uma resposta

Cara Ana Pires,


Recebemos a sua reclamação , que reencaminhamos para o departamento respetivo.
A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigada.

Departamento de Gestão da Qualidade Pump

Pump Fitness Spirit está a aguardar resposta do utilizador

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