Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
Punt Roma12.7
Punt Roma Portugal, Unipessoal Lda
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Filtrar por:
Isabel Maria Ferreira Santos Sousa Graça
Isabel Graça
21 de janeiro 2023
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Punt Roma - Parka danificada após lavagem

Reclamação de Parka artigo 398123119, fatura 20309 Devido à ausência de uma resposta minimamente aceitável e à total falta de consideração manifestadas, pelos representantes…

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Isabel Maria Ferreira Santos Sousa Graça
Isabel Graça
15 de janeiro 2023
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Punt Roma - Parka referência 398123119

Devido à ausência de uma resposta minimamente aceitável e à total falta de consideração manifestadas, pelos representantes e funcionários da marca Punto Di Roma…

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Natividade morgado
Natividade morgado
24 de novembro 2022
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1/10
Punt Roma - Falta de respeito

Boa noite na loja punt roma hoje infelizmente tive uma péssima experiência passo ao assunto não reparei na hora quando entrei na loja infelizmente entrei às 22h59…

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Antonia José Nabais Garção
Antonia Garção
7 de junho 2022
Resolvida
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Punt Roma - Troca não efetuada

Aguardo que venham recolher e posteriormente repor um artigo que pedi para trocarem por outro numero, foi feito a cobrança do valor da recolha imediatamente a seguir…

Resolvida
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Ana Claudia Paulo
Ana Paulo
25 de janeiro 2022
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Punt Roma - Camisola tingida

Comprei uma camisola no dia 24/10/2021, camisola azul com uma bainha branca. Foi lavada a primeira vez respeitando todos os cuidados mencionados na etiqueta, porém…

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Ana Mesquita
Ana Mesquita
11 de janeiro 2022
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Punt Roma - Dinheiro cobrado indevidamente!

Cobraram mal e não devolveram o dinheiro! Publicidade enganosa... Já descrevi antes

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Ana Mesquita
Ana Mesquita
2 de dezembro 2021
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Punt Roma - Publicidade enganosa, sinto-me roubada

Ontem dia 01-12-.2021 fui enganada e sinto-me roubada, na loja Punto Roma do Fórum de Coimbra, da qual tinha a melhor ideia, e sabe-se lá quantos clientes mais…

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Ana Claudia Paulo
Ana Paulo
30 de novembro 2021
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Punt Roma - Defeito de qualidade

Comprei uma camisola no dia 24/10/2021, camisola azul com uma bainha branca. Foi lavada a primeira vez respeitando todos os cuidados mencionados na etiqueta, porém…

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Anabela Costa
Anabela Costa
24 de agosto 2021
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Punt Roma - Roupa com defeito e não efectuada a devolução

É inadmissível que uma loja neste caso a Punt Roma, deveria envergonhar-se de tal procedimento, não fazer a devolução de valores de artigos pagos com defeito. Comprei…

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PAULA PIMENTA
PAULA PIMENTA
13 de agosto 2021
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Punt Roma - Não troca de vestido com defeito

Comprei 2 vestidos no dia 26-6-2021. Pedi 2 faturas separadas. Quando fui tentar vestir 1 dos vestidos reparei que a costura de traz está toda enrugada. Só tenho…

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