Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 71.6
3 Mike Davis 71.1
...
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Punt Roma - Dinheiro cobrado indevidamente!

Sem resolução
1/10
Ana Mesquita
Ana Mesquita apresentou a reclamação
11 de janeiro 2022 (editada a 26 de janeiro 2022)
Cobraram mal e não devolveram o dinheiro! Publicidade enganosa...
Já descrevi antes
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2021
Ana Mesquita
9 de fevereiro 2022
Total falta de respeito para com os clientes! Ignoram e nem tentam resolver! Horrível! Espero que não enganem mais ninguém!!!
Ana Mesquita
Ana Mesquita avaliou a marca
31 de março 2022

Horrível, jamais deram resposta e nem quiseram saber... Péssimo apoio ao Cliente, enganaram-me e a várias pessoas todo o dia, com o preço errado anunciado, e não me devolveram nunca o dinheiro, e nem sequer um pedido de desculpas!!! Perderam para sempre a Cliente!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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