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Purificación García - Encomenda que não chegou
Resolvida
Maria Ferreira apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Procedi à encomenda do artigo com a referência 01PM204306941 no dia 2 de junho na loja , mas através da loja online.
Durante o tempo de espera verifiquei a existência do referido artigo para entrega.
Fui diversas vezes à loja física e com toda a atenção, telefonemas e emails das funcionárias nunca a encomenda foi descortinada.
No dia 7 de Julho recebo uma mensagem a lamentar que o artigo já não estava disponível.
Mais de um mês de espera, mesmo em tempo de pandemia, com o resultado obtido é muito mau trabalho.
Durante o tempo de espera verifiquei a existência do referido artigo para entrega.
Fui diversas vezes à loja física e com toda a atenção, telefonemas e emails das funcionárias nunca a encomenda foi descortinada.
No dia 7 de Julho recebo uma mensagem a lamentar que o artigo já não estava disponível.
Mais de um mês de espera, mesmo em tempo de pandemia, com o resultado obtido é muito mau trabalho.
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
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