Ranking na categoria
  • A Puzzle é uma marca do Banco BNI Europa, eleito Bank of the Year e Most Innovative Bank of the Year atribuidos pelo “The European”; Best Digital Bank Portugal 2018 atribuído pela Global Bank & Finance; Most Innovative Digital Bank 2018 – Portugal atribuído pelo Corporate Excellence Awards of 2018.

  • 212493500
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, Cc das Amoreiras, Torre 1 , 7º Piso
    1070-101 Lisboa
  • cliente@puzzle.pt
Partilhar esta página

Puzzle - Meses e meses a fio com a mesma resposta

Resolvida
54116121
2291
0 gostos
Andreia Lino apresentou a reclamação

Há mais de 6 meses que faço simulações no site do puzzle e a resposta desde à 6 meses para cá é sempre a mesma: não aceitam novos pedidos de créditos. Já contactei telefonicamente e a resposta é de que seria resolvido rapidamente (Setembro último contacto). A questão que coloco é a seguinte: porque publicitar um serviço se há mais de 6 meses que não estão a aceitar presta-lo? No mínimo não estão a ser corretos a nível de publicidade.
08 fev 2021
Puzzle adicionou uma resposta

Boa tarde Andreia,
Respondemos por mensagem privada.

Muito obrigada,
Equipa Puzzle

08 fev 2021
Puzzle alterou o estado para Resolvida
17 set 2021
Andreia Lino avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Continuam na mesma. Sem qualquer resolução.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

Ver perfil de jonathans cristian otoni

jonathans cristian otoni

pois o mesmo acontece comigo