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Puzzlespersonalizados.pt - Débito duplicado
Sem resolução
João Ferreira apresentou a reclamação
18 de janeiro 2019
Boa tarde,
a 19/12/2018 comprei um puzzle personalizado através do site, enviando uma fotografia conforme solicitado. recebi um e-mail a indicar que a fotografia não tinha qualidade suficiente (pedido 18121913450721) e-mail de 19/12/2018, 13:16:42 horas
fiz novo pedido com uma fotografia com melhor qualidade, que foi aceite (pedido 18121921542853) que recebi a 26/12/2018
Acontece que fui debitado pelos dois pedidos, quando solicitei e recebi apenas um produto.
já enviei um e-mail para a referida empresa a expor o caso, não tendo obtido qualquer resposta.
Solicito por favor a vossa ajuda
Obrigado
a 19/12/2018 comprei um puzzle personalizado através do site, enviando uma fotografia conforme solicitado. recebi um e-mail a indicar que a fotografia não tinha qualidade suficiente (pedido 18121913450721) e-mail de 19/12/2018, 13:16:42 horas
fiz novo pedido com uma fotografia com melhor qualidade, que foi aceite (pedido 18121921542853) que recebi a 26/12/2018
Acontece que fui debitado pelos dois pedidos, quando solicitei e recebi apenas um produto.
já enviei um e-mail para a referida empresa a expor o caso, não tendo obtido qualquer resposta.
Solicito por favor a vossa ajuda
Obrigado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2019
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