No dia 10 de Fevereiro reparei no facebook que este restaurante tinha um promoção de dia dos namorados para dia 14 de Fevereiro. E como achei o valor demasiado elevado para o que era, resolvi mandar uma mensagem no facebook a perguntar se teriam o menu normal ou só o especial nesse dia. A resposta que obtive do facebook foi que era apenas esse menu especial, no entanto fiquei a saber que a minha namorada tinha ligado para la e tinha dado a informação que o menu normal também era serviço apenas só faziam marcações para o menu especial. Com isto resolvi ligar para lá com o numero 21 607 1530. Nesta chamada expliquei o sucedido e as duas respostas que tínhamos obtido ao que me foi explicado que a mensagem do facebook que recebi estava errada, e que funcionavam com os 2 menus, normal e especial, e apenas aceitavam reservas para o especial.
Ora do dia 14 as 19h30 chegamos ao restaurante que se encontrava vazio e pedimos por uma mesa e pelo menu normal, ao que a resposta foi que só funcionam com o menus especial. Expliquei toda a historia de novo a senhora que se encontrava a atender, ao que a mesma só respondia, desculpe mas só temos o menu especial, voltei a ligar para o numero de onde me tinham dado a informação e o telefone do restaurante que a senhora ate tinha no bolso começou a tocar. E essa mesma senhora ainda chegou a dizer que nunca iram ter os 2 menus a funcionar pois ia perecer muito mau as pessoas estarem ao lado umas das outras a comer o menos e depois no fim pagarem valores diferentes, e há que dizer que os dois menus são completamente diferentes.
Ora com toda esta troca de informação de que é de uma maneira mas no dia fazem de outra conseguem estragar um dia que supostamente é de festa e a única coisa que sabem dizer é "desculpe mas só temos menu especial" (que só por acaso é exactamente igual ao normal apenas não leva todos os extra relacionados com bebidas e sobremesas) em vez de assumirem o que dizem ao telefone aos clientes e servirem o que foi pedido..
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2020
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