Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
22%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Moda - Masculina e Feminina
1 Norte Moda 54
3 Lanidor 38.7
...
Quebramar27.9
Terra Mítica Comércio e Distribuição de Vestuário, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Quebramar - Qualidade produtos/ pós venda

Sem resolução
1/10
Sérgio Marques
Sérgio Marques apresentou a reclamação
11 de setembro 2024
A loja vende produtos sem qualidade e há uma ausência de acção no que diz respeito ao serviço pós venda. A postura de não resolução começa no feedback que nos dão os operadores de loja e é mantida pela marca. É como comprar roupa a um vendedor de rua em que não dá garantia mas a um preço exorbitante.
Peço e recomendo a todos que além de reclamarem aqui usem e abusem do livro de reclamações online para ver se a marca muda esta péssima postura com o cliente.
Data de ocorrência: 11 de setembro 2024
Sérgio Marques
Sérgio Marques avaliou a marca
20 de novembro 2024

Péssimo vendedor. Não sei como continuam a funcionar com a postura que têm com o cliente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.