Performance da Marca
9.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Quebratour - Após entrada para uma viagem a empresa em causa cancelou a viagem e não devolveu o dinheiro da entrada

Sem resolução
1/10
Maria Graça Coelho Guerra
Maria Guerra apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2023
Após ter feito inscrição e o pagamento solicitado pela empresa Quebratour para uma viagem a Itália, em meados de Setembro de 2022, no início de outubro recebi um e-mail a cancelar a referida viagem sem que até à presente data me tivesse sido devolvido o dinheiro.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2022
Maria Guerra
28 de março 2023
Porque razão estão sempre a dizer que vão encerrar a reclamação se ainda não foi resolvida?
Maria Graça Coelho Guerra
Maria Guerra avaliou a marca
9 de maio 2023

Só para dizer que se houve inatividade foi por parte da marca e nunca minha, eu sempre respondi às questões que me foram colocadas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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