Querido Mudei a Casa Obras
Querido Mudei a Casa Obras Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
81.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
72%
Taxa de Solução
96%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Handyman - Consultoria de Gestão, Lda
  • O Querido Obras nasceu em 2014 com a vontade de adaptar o conceito televisivo à realidade, realizando pequenas reparações e remodelações.

  • 211 162 001
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Beloura Office Park, Edf. 3 - Piso 1
    2710-693 Sintra
  • qualidade@melom.pt
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Fátima Maria Vieira do Carmo
Fátima Carmo
15 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Querido Mudei a Casa Obras - Fátimafrancisca99

Boa tarde vai fazer 2 anos em Setembro que data que acaba a garantia da obra de frechaising de Queridos referindo a Melon obras e muita coisa ficou mal já recorri…

Resolvida
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João Cunha e Silva
João Silva
12 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Querido Mudei a Casa Obras - Reclamação obra

Boa tarde, Tenho uma obra a decorrer com o vosso Franchisado e a mesma encontra-se atrasada. Peço a vossa intervenção para que a mesma seja concluída dentro do…

Resolvida
8/10
Filipe Semeano
Filipe Semeano
15 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Querido Mudei a Casa Obras - Orçamento de obra

No passado dia 29 de Setembro, tivemos a visita na nossa habitação, de uma equipa da empresa em cima referida. O objectivo seria avaliar o tipo de obras necessárias…

Sem resolução
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Inês Martins
Inês Martins
8 de maio 2023
Resolvida
1/10
Querido Mudei a Casa Obras - Equipas das obras

Tenho presentemente a trabalhar no meu prédio uma equipa desta empresa a remodelar um apartamento. As obras começaram sem aviso/notificação prévia, com 2 martelos…

Resolvida
1/10
Duarte Rodrigues
Duarte Rodrigues
30 de março 2023
Resolvida
10/10
Querido Mudei a Casa Obras - Garantia

Boa tarde, Apresentei uma reclamação diretamente á empresa que efetuou a obra na minha cozinha. Quero acionar a garantia de um forno que deixou de funcionar. Mas…

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10/10
Patricia Pereira
Patricia Pereira
30 de março 2023
Resolvida
9/10
Querido Mudei a Casa Obras - Paragem de obra

Caros Querido Mudei a Casa Obras, No inicio do ano contratei uma equipa vossa para efetuar uma reforma na minha casa. Todo tem estado a correr bem até á semana…

Resolvida
9/10
Duarte Pereira
Duarte Pereira
28 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Querido Mudei a Casa Obras - Acionamento de garantia

Boa tarde, venho por este meio solicitar o acionamento de garantia da Obra efetuada na minha habitação. A vossa referencia de serviço é LEAD-355831

Resolvida
10/10
Susana Pinto
Susana Pinto
25 de fevereiro 2022
Resolvida
9/10
Querido Mudei a Casa Obras - Reclamação

Venho por este meio apresentar o meu desagrado, porque vieram fazer uma obra na minha casa e deixaram o entulho no jardim à mais de 15 dias. Agradeço resolução…

Resolvida
9/10
Rafaela Fernandes
Rafaela Fernandes
25 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
Querido Mudei a Casa Obras - Orçamento em falta

Fiz um pedido de orçamento para uma remodelação na cozinha. Um franchisado da empresa MELOM visitou o meu imóvel a 04/01/2022 e até hoje aguardo pelo mesmo tendo…

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10/10
Daniel José Cruz Sousa
Daniel Sousa
24 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Querido Mudei a Casa Obras - Defeito do chuveiro

Venho por este meio fazer a reclamação do Sr * que há um ano me ficou de reparar o chuveiro que não estava em conformidade, várias tentativas de contato via SMS…

Resolvida
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