Querido Mudei a Casa Obras - Obras mal executadas

Boa noite,
em setembro de 2021 aceitei um orçamento para remodelação da casa de banho junto da unidade de Castelo Branco QMAC o Manuel Calmeiro por acreditar que , estando este associado a marca querido mudei a casa, estaria a contratar um serviço de qualidade.Não poderia estar mais desiludida. O prazo acordado seria de 10 dias, ultapassou um mes e só no dia 21/12/2022 vieram instalar a janela, pois as medidas foram tiradas tardiamente devido ao atraso na aplicaçãp do material ceramico. Mesmo nessa data se constactou que a instaçao electrica estava insufiente para o extartor de vapores e que havia ceramico sem betume. Até essa data estava um esferovite e um plasticopreto a tapar o buraco da janela..
Aliás, todo o material ceramico esta aplicado incorrectamente, desnivlado e lascado e algumas juntas nem tiveram direito a betume...
aquando da aplicação da base de duche constataram que a parede não estava a esquadria, logo cmo solução para a situação foi aplicado um betume que entretanto já saltou devido a utilização pois a base de dudhe começou a oscilar... para alem do pessimo aspecto estetico, há o risco de infiltrações.
O kit de duche não terá ficado correctamente aplicado, pois abana com o manuseamento.
A cabine de duche não está estanque, pois verifica-se que falta silicone em algus pontos
etc... etc
Claro que não aceitei a obra

O departamento de qualidade já foi contactado várias vezes, a primeira vez em 02/12/2021, mas ainda não obtive qualquer resposta.
Apenas que vão contactar a referida unidade.
Aguardo solução

Todas as fotos e documentos foram enviados nos emails do dia 02/12/2021, dia 05/01/2022 e dia 13/01 /2022, mas poderei reencaminhar as fotos todas se necessário (e acrescentar mais algumas...)

Já fui contactada pelo departamento de qualidade da marca.

A obra foi visitada pelo departamento de qualidade, mas ainda não tenho solução da parte da marca

Estou a aguardar novo agendamento

Ainda a aguardar novo agendamento....

A minha reclamação não está resolvida. A marca deu a reclamação como resolvida com a indicação de que se tratou de um erro no portal da queixa.