Quinta da Lebre Malhada
Quinta da Lebre Malhada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
35,4%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Quinta da Lebre Malhada65.9
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Quinta da Lebre Malhada - Pagamento efectuado e sem resposta

Resolvida
1/10
Maria Engrácia Penhor da Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
10 de novembro 2022
Efetuei o pagamento de 77€ de 4 garrafões de azeite + o envio, desde o dia 8 de Novembro, conforme o senhor que atendeu no acto da encomenda, enviei o comprovativo dp pagamento para o whatsapp conforme combinado, até hoje dia 10 de Novembro não obtive resposta, apesar de ter feito vários telefonemas e varias mensagens para o referente nºde Telemóvel e os respectivo e-mail e site, tem sido sem sucesso, ninguém atende e nem respondem as mensagens. Sei que estas têm sido vistas pelo sinal do whatsapp. A empresa é muito estranha! Quero receber o azeite, caso contrário a devolução do meu dinheiro!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2022
Maria Engrácia Penhor da Costa
Maria Costa avaliou a marca
9 de dezembro 2022

Para o meu caso foi incorrecta, só depois da reclamação e após dias de espera, é que o problema foi resolvido!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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