Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98%
Tempo Médio de Resposta
59,6%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria

Quirumed - Falha na devolução de valor pago em excesso

Resolvida
Joao da Silva Lourenço
Joao Lourenço apresentou a reclamação
23 de setembro 2019
Fiz uma encomenda de uma cadeira electrica a esta empreza que paguei. Como a cadeira escolhida demorava muito tempo escolhi uma outra que tinham em stock mais barata e que me enviaram prontamente protificando se a Quirimed de me fazer o estorno do valor pago a mais. Enviei de imediato toda a documentação para a devolução do dinheiro e hoje passados mais de 30 dias, tal não aconteceu.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2019
Quirumed
2 de junho 2020
Estimado(a) cliente

Já recebeu o dinheiro em 2019 ou a encomenda.

Fechamos a reclamação?

Lamentamos qualquer transtorno
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

O senhor João já recebeu o seu reembolso? Informo que estou na mesma situação e também não recebi o reembolso das quantias que a Quirumed me deve.