Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,2%
Tempo Médio de Resposta
56,9%
Taxa de Solução
93,2%
Média das Avaliações
39,2%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria

Quirumed - Reparação sauna

Resolvida
Ennio Dindo
Ennio Dindo apresentou a reclamação
23 de agosto 2022
Tenho uma sauna infravermelho que parou de funcionar. Como ja nao esta em garantia, Quirumed pt declara que nao proporciona nenhum tipo de servico tecnico, mesmo que seja a pagamento do cliente.
A solucao proposta pela Quirumed e impraticavel: reenvio da sauna a Espanha para reparacao!!!!!
Data de ocorrência: 23 de agosto 2022
Quirumed
12 de setembro 2022
Estimado cliente

A Quirumed está só em Espanha.

Fora da garantia, se deseja reparação tem que enviar o produto para as nossas instalaçoes
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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