Rádio Popular - Assistência Técnica

Efetuei a compra de um aparelho exaustor para cozinha, agora após uns meses este apresenta uns ruidos estranhos quando ligado. Dirigi-me ao balcão da loja para requerer assistência técnica ao domicilio. Foi-me dito que o aparelho em questão é considerado de "pequenas dimensões" (como se de uma torradeira se tratasse...) motivo pelo qual não iriam enviar um técnico a casa. Não posso, de forma alguma, concordar com esta justificação. Não tanto pelas dimensões do exaustor de cozinha (60 cm por 55 cm, maior que uma torradeira, portanto), mas porque me foi dito que teria de ser EU a desmontar o aparelho e levá-lo à loja para reparação. Ora eu de montagem e desmontagem de exaustores nada entendo e não vou arriscar desmontar o aparelho, correndo o risco de danificá-lo e assim perder também a garantia.