Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,8%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Atraso e devolução ao remetente de encomenda

Resolvida
2/10
joao picado
joao picado apresentou a reclamação
7 de junho 2020
Há duas semanas fiz uma compra na Rádio Popular online , recebi o codigo para seguir a encomenda e no tracking dizia morada insuficiente , contatei a rádio popular e disseram-me que iam resolver , pois inseri a morada corretamente passado 4 dias voltei a ligar e disseram-me que iam enviar novo código , já passaram duas semanas e ainda nada e já paguei a encomenda
Data de ocorrência: 7 de junho 2020
Radio Popular
8 de junho 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
joao picado
joao picado avaliou a marca
15 de junho 2020

penso que devem escolher outra transportadora para fazer as suas entregas

Esta reclamação foi considerada resolvida
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