Performance da Marca

77.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

29,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,5%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 87.9

2 Radio Popular 77.9

3 FNAC 21.6

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
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Radio Popular - Black friday- ps4 500gb bundle + comando extra + jogo spider-man + só recebi a consola

Eduardo Alves apresentou a reclamação

27 de novembro 2018

A RadioPopular Online fez uma promoção BlackFriday para a Playstation 4 500 GB + Spider Man + comando Extra por 249,99€ mais portes, fiz a encomenda no dia 22/11, sem qualquer erro ou mensagem.
Venho por este meio informar que recebi hoje parte da encomenda as 2 consolas PS4, ficando a faltar os 2 comandos e 2 jogos Spider-Man Bundle de OFERTA Na compra Blackfriday a 22/11/2018.
Também não recebi o OVERBOARD já pago na mesma encomenda .
Agradeço que me informem do ponto da situação é o porquê de não terem feito o envio dos comandos e dos 2 jogos que estavam incluídos .

Data de ocorrência: 27 de novembro 2018

Radio Popular

28 de novembro 2018

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
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e-mail: lojas@radiopopular.pt
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Eduardo Alves

1 de dezembro 2018

Esta a vista de toda a gente , as jogadas que esta empresa dita grande , de confiança e nome anda a fazer aos cliente que confiam na marca . Para que todos vejam e percebem a Black Fraude que eles tanto anunciam na Tv , mostram uma coisa e entregam outra , nem sequer uma palavra ainda .
Estou para ver o que se segue depois disto ...