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Radio Popular SA
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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
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4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Compra
Resolvida
Hugo André apresentou a reclamação
18 de junho 2020
Boa Tarde
Comprei uma máquina de lavar loiça, online, na Rádio Popular no dia 14, efetuando o pagamento da mesma no mesmo dia. Nem no site, nem nos emails que recebi não existe nenhuma referencia à falta de stock da mesma.
Aquando o pagamento recebi um email a dizer que “dentro de 48h” entrariam em contato para entrega do equipamento. Como achei estranho não terem contatado entrei em contato com a linha que aparece no site e…
Hoje dia 18, entrei em contato com a linha de APOIO ao cliente através do telefone 22043040 ao que fui informado da inexistência da mesma e que demoraria 30 dias para ser fornecida.
O que a Rádio Popular, pratica no seu site online é fraude. Os clientes fazem as encomendas e os pagamentos na sua totalidade e depois ficam a saber que afinal o equipamento não está para entrega.
No contato efetuado, através da linha de Apoio, solicitei falar com alguém responsável o que não me foi permitido.
Solicito a resolução da situação. Porque neste momento não tenho maquina e não tenho o dinheiro.
Comprei uma máquina de lavar loiça, online, na Rádio Popular no dia 14, efetuando o pagamento da mesma no mesmo dia. Nem no site, nem nos emails que recebi não existe nenhuma referencia à falta de stock da mesma.
Aquando o pagamento recebi um email a dizer que “dentro de 48h” entrariam em contato para entrega do equipamento. Como achei estranho não terem contatado entrei em contato com a linha que aparece no site e…
Hoje dia 18, entrei em contato com a linha de APOIO ao cliente através do telefone 22043040 ao que fui informado da inexistência da mesma e que demoraria 30 dias para ser fornecida.
O que a Rádio Popular, pratica no seu site online é fraude. Os clientes fazem as encomendas e os pagamentos na sua totalidade e depois ficam a saber que afinal o equipamento não está para entrega.
No contato efetuado, através da linha de Apoio, solicitei falar com alguém responsável o que não me foi permitido.
Solicito a resolução da situação. Porque neste momento não tenho maquina e não tenho o dinheiro.
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
18 de junho 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
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Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
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