Radio Popular - Computador não reparado dentro da garantia

Desde dia 21 de Dezembro de 2018 já fiz, por meio da loja Rádio Popular, 4 pedidos de reparação do meu computador portátil da marca ASUS (dentro da garantia), sendo os últimos três por danos causados durante as reparações anteriores e/ou por o equipamento apresentar os mesmos defeitos que tinha antes das reparações. Todas estas reparações vieram a demonstrar-se incompletas e vieram a provocar novos danos no equipamento. No total, o equipamento já esteve em reparação durante 69 dias.
Hoje, dia 26 de Março de 2019, ao levantar o equipamento, supostamente já reparado, verifiquei que este vinha com as teclas "i" e "o" trocadas e com o ecrã descolado.
Pedi de imediato a resolução do contrato, o que me foi negado pelo funcionário da Rádio Popular alegando que só poderia proceder a novo pedido de reparação ficando novamente sujeito a esperar no máximo 30 dias pela nova reparação do equipamento.

Sou estudante de Engenharia Informática e de Computadores e preciso de utilizar o computador diariamente, portanto esta situação é completamente inaceitável visto estar há mais de três meses sem poder utilizar o meu computador, por erros que foram cometidos pela Rádio Popular.
Estando esta situação a comprometer o meu desempenho académico e estando a reparação do equipamento a demorar muito além dos 30 dias permitidos por lei, exijo assim que esta situação seja resolvida o mais depressa possível.

Não resolveram o problema, limitam-se apenas a dizer que receberam a reclamação.

Não resolveram o problema, limitam-se apenas a dizer que receberam a reclamação.