No dia 12 de Março de 2023 adquiri um computador portátil Asus que estava em exposição e seria o último daquele modelo à venda na loja. Ao adquirir o portátil que estaria sem bateria e nem conseguiria utilizar para ver o seu funcionamento, fui informada que teria 15 dias para troca o equipamento se quisesse e mais a informação sobre so seguro do mesmo, algo que não quis. Ao chegar a casa, abri o equipamento, estava com a bateria completamente, descarregada, liguei o carregador, liguei o computador, fiz os passos para o funcionamento do equipamento e percebi que não gostava de como ele funcionava. No dia 19 de Março dirigi me de novo à rádio popular de Coimbra, no retail park de taveiro onde teria comprado o comprado o portátil no passado dia 12. No balcão de atendimento disse que queria trocar o equipamento e a reposta imediata foi que não não faziam trocas de computadores portáteis e que estava escrito na fatura. Qual o meu espanto com tal informação que nem me foi dado do acto da compra. Qual é a lógica de comprar os um equipamento que não podemos testar em loja, não gostamos do seu funcionamento, está dentro do seu suposto prazo de troca ou de devolução dos 15 dias e não podem fazer troca nem devolução, nem que seja o valor do dinehrio em cartão? É só absurdo e não tem qualquer tipo de lógica. Ainda me disseram que não podia fazer isso nem ali nem em lado nenhum o que é mentira. A conclusão a que cheguei foi que não voltarei a efetuar qualquer tipo de compra na loja da rádio popular.
Data de ocorrência: 18 de março 2023
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