No dia 04-08-2017 adquiri um computador pórtatil da marca Lenovo na vossa loja do Retail Parque de Taveiro em Coimbra. No primeiro dia de utilização do computador verifiquei um problema na imagem, a mesma era intermitente, falhava constantemente. Recusaram a troca do computador na loja, apenas me deram a opção de o enviar para reparação. A esse problema juntaram-se vários problemas de bloqueios e lentidão. Após 3 envios para reparação, reclamações na DECO, Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo, Julgado de Paz, troca do disco rígido do computador e inúmeras deslocações à loja, o problema de imagem do computador mantém-se e continuam a recusar trocar-me o computador! Tenho vídeos que comprovam todos estes erros. Pretendo a resolução do contrato e a devolução do valor pago, ou a troca por outro computador pois venderam-me um artigo com defeito e não o conseguem reparar. Informo que está um processo em curso no Julgado de Paz de Coimbra.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 5 de março 2019
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