Descaso total por parte da empresa no que refere ao atendimento e apoio ao cliente pois a loja sequer entrou em contacto, encaminhei 5 emails para o endereço eletrónico fornecido pela empresa mas nenhum deles jamais foi respondido ou retornado . Tratam o cliente ou ao menos a mim, que vários itens de valores baixos e também bastante altos já adquiri nesta loja. O defeito do produto é relativamente culpa do fabricante, mas a loja tem o dever de prestar assistência e resolver o litigio visto que o produto apresenta vícios de fabrico, mas a loja, ao não responder e não resolver, trata a mim como cliente com total descaso , faz me estar em menos valor do que a coisa que o gato enterra na areia, infelizmente assim me trata, ao não dar solução ao caso sou menor do que a caca que o gato enterra na areia, assim a loja trata seu cliente.
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2019
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