Performance da Marca

77.7

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,6%

Média das Avaliações

29,8%

Taxa de Retenção de Clientes

29,6%

Ranking na categoria

Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo

1 Worten 88

2 Radio Popular 77.7

3 FNAC 21.5

Radio Popular SA

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?
229409600
Chamada para a rede fixa nacional
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Desconto duvidoso

Tiago Silva apresentou a reclamação

31 de julho 2021

No passado dia 27 de Julho adquiri uma máquina Bosch SMV4HVX33E na Rádio Popular no Braga Retail Center por achar que estava a um preço bastante razoável já que se trata de uma Bosch, categoria energética D e anunciado pela RP 14 Conjuntos.
Hoje, ao instalar a máquina, vejo a etiqueta que normalmente é colada nas máquinas em loja para comparação técnica entre modelos e reparo que afinal não é para 14 mas sim 13 conjuntos. Esta diferença pode significar o suposto “desconto” que a RP está a fazer e pode inclusivamente configurar burla.

Data de ocorrência: 27 de julho 2021

Radio Popular

31 de julho 2021

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

Tiago Silva avaliou a marca

15 de agosto 2021

Excelente atitude por parte da RP. Questão resolvida!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida