Rádio Popular - Devolução de equipamento durante os 15 dias após a compra

No passado dia 07/09/2016 foi adquirido um equipamento da marca Hover Hydropower 1600 parq 238 no valor de 179,99 eur na radio popular de Mafra ao chegar a casa experimentamos o respetivo equipamento e verificou-se que o mesmo deitava água ao pé do motor, no dia seguinte desloquei-me à loja da radio popular de mafra e expliquei que o equipamento não estava em condições, porque sendo um aspirador a água o próprio estava a entrar água para locais que não seriam apropriados visto que sai água por trás do motor, e mesmo estando ainda a decorrer ainda o período dos 15 dias que na fatura especifica foi sempre demonstrado o não interesse na respetiva devolução quer em troca de outro equipamento quer a nível da devolução do valor mesmo em talão, foi-me dito na loja que não podiam aceitar não poderiam aceitar aquele equipamento porque já demonstrava sinais de uso e não tinham como o voltar a vender expliquei a situação e questionei como se experimenta um aspirador a água em que no filtro hepa se note que teve uso nem que tenha sido por uns breves minutos e entrega-lo de forma intacta foi feito um teste na loja ao qual constataram que o mesmo deitava água, foi-me solicitado que o equipamento ficasse lá para poderem experimentar com os filtros secos, fui contatada no dia seguinte que o mesmo já estava bom e não deitava água porque tenho quase a certeza que o teste que fizeram não passou de ligar e desligar o aparelho e para fazer o teste teem de fazer mais do que isso que é aspirar em terreno direito), voltei a deslocar-me à loja voltei a experimentar o referido equipamento e foi verificado novamente que não estava em condições, volta mais uma vez à loja ao qual me voltam a indicar que mesmo a decorrer os 15 dias não poderiam fazer a troca de equipamento nem a devolução do valor mesmo que fosse em talão. Mais informo que sem dúvida alguma tanto pelo tratamento de pós-venda não será com certeza uma loja de referência, porque ter só objetivos de venda não chega há que também saber manter um cliente. No entanto com este vai e vem de viagens sem nada resolvido ou solucionado, porque percebi rapidamente que o interesse da loja era esgotar os 15 dias que supostamente dão de devolução para que esse tempo esgotasse e passa-se a ser a parte da garantia a atuar, e sabendo que com este desgaste consequentemente água a entrar no motor rapidamente teria um equipamento a não funcionar, os 179,99 eur perdidos, e a garantia não iria atuar porque iriam indicar que seria por mau uso ou até mesmo negligência por parte do utilizador.
Quando cheguei a casa percebi que ao aspirar o problema persistia, liquei para a linha geral da radio popular ao qual me indicaram que a troca do equipamento dependeria de loja para loja.
Fiz exposição também para a radio popular, com conhecimento do centro de arbitragem de lisboa e da respetiva hoover, ao qual aguardo uma resposta.