No dia 14 de Julho dirigi-me à uma loja da rádio popular para fazer a devolução de uma TV Samsung a qual tinha uma péssima qualidade de imagem devido ao arrastamento e de só se conseguir ver de frente. Aceitaram a devolução depois de uma inspeção minuciosa mas qual o meu espanto que não me devolvem o dinheiro no meio de pagamento efetuado mas sim num talão! Não pretendo fazer nenhuma compra naquela loja pois neste momento não tem nada que me agrade! Exigo a devolução do dinheiro.
Marca não recomendada
Voltaria a fazer negócio? Não
A não ser que tenha comprado online e esteja dentro de 14 dias, nada obriga a loja a devolver o dinheiro (ou até mesmo aceitar a devolução)
Basicamente o Sr. José já lhe respondeu... Não há nenhuma Lei que obrigue as lojas a fazer devoluções.
E já lhe terem feito uma Nota de Crédito já foi bom... Eu não sei qual é o tamanho da TV em questão, mas no Jumbo e salvo erro na Media MArkt, não fazem devolução em modo nenhum de TV's apartir de "X" polegadas.
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