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Radio Popular - Encomenda câmera
Em tratamento
Cátia Neves apresentou a reclamação
10 de maio 2025
Boa tarde!
Fiz uma encomenda a 03 de maio online de uma câmera fotográfica - Maquina fotográfica fujifilm tx30 ii + cc15-45 LC. Não consigo rastrear, de modo a ter previsão da entrega. Tenho tentado entrar em contacto há vários dias ao apoio ao cliente várias vezes, mas sem nunca atenderem (uma vergonha).
Agradecia e sugiro uma melhor gestão do atendimento.
De certo entendem a importância de se saber aquando se faz chegar as encomendas que vos são feitas.
Obrigada!
Fiz uma encomenda a 03 de maio online de uma câmera fotográfica - Maquina fotográfica fujifilm tx30 ii + cc15-45 LC. Não consigo rastrear, de modo a ter previsão da entrega. Tenho tentado entrar em contacto há vários dias ao apoio ao cliente várias vezes, mas sem nunca atenderem (uma vergonha).
Agradecia e sugiro uma melhor gestão do atendimento.
De certo entendem a importância de se saber aquando se faz chegar as encomendas que vos são feitas.
Obrigada!
Data de ocorrência: 10 de maio 2025
10 de maio 2025
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
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Cátia Neves está a aguardar o tratamento da reclamação
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