Radio Popular - Encomenda não entregue

No dia 16 de Dezembro de 2017 desloquei-me à RP de Santarém no sentido de comprar um drone para oferta de Natal. Foi-me dito que não havia em stock e que seria feito o pedido a outra loja, neste caso à loja da Maia e que era esperado ser entregue no dia 20. Mesmo que houvesse um atraso de 1 dia ou 2 estaria a tempo do Natal. Não obtendo nenhuma resposta por parte da loja no dia 21, resolvi ligar para o apoio ao cliente que me informou que seria contactado pela loja em questão. Fui contactado com a informação que a encomenda não chegaria a tempo do Natal. Foi me então perguntado se queria passar para que fosse devolvido o dinheiro ou se queria continuar com a encomenda, que viria no dia 27. Escolhi continuar com a encomenda. Dia 28 sem resposta alguma fui à loja novamente e fui informado que como não tinha dado nenhuma resposta não prosseguiram com a encomenda. Uma vez mais pedi para seguirem com a encomenda. No dia 3, 4 e 5 fui à loja na tentativa de levantar a respectiva encomenda e nunca chegou... 2 semanas e não houve encomenda, alguém não recebeu o drone no Natal e a Rádio Popular manteve a sua reputação, como um mau serviço prestado ao cliente.