Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,8%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

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  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Encomenda não entregue

Resolvida
9/10
Luis Almeida
Luis Almeida apresentou a reclamação
28 de setembro 2022
No dia 22 de setembro fiz a compra de um convector o qual dizia que estava disponível e que seria entregue em 3 dias úteis. Ora esse prazo já falhou e o estado da encomenda no próprio site da radio popular continua como pago.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de setembro 2022
Radio Popular
28 de setembro 2022
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Luis Almeida
Luis Almeida avaliou a marca
6 de outubro 2022

Foi feito o reembolso e cancelada a encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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