No dia 05-01-2020 efetuei uma encomenda online, não obtendo até ao momento qualquer tipo de fatura apesar do pagamento já ter sido realizado. Após várias tentativas de obter esta informação atráves de contacto telefónico ao apoio ao cliente até á data de hoje nunca consegui obter nem o numero de encomenda para poder seguir o estado da mesma, mesmo depois de dizerem que iriam enviar tudo para o meu e-mail.
Na passada sexta-feira (10-01-2020) apenas me confirmaram por telefone que a encomenda se encontrava na Ilha de São Miguel, pelo que não compreendo a demora da entrega.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
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