No dia 06/04/2020 adquiri um produto na loja online, sendo que o prazo estimado de entrega seria até 30 dias, não tendo recebido nada contactei a RP pelo que me informaram ser derivado a atrasos do fornecedor, o que poderia demorar mais alguns dias. Passou mais um mês e nada, pelo que resolvi cancelar a encomenda no dia 09/06/2020. Dado o pagamento ter sido efetuado através de um vale, agora que pretendia adquirir um outro produto já não é possível porque o vale passou a validade.
Sou cliente à vários anos e é lamentável isto acontecer.
Agradeço resolução rápida.
Data de ocorrência: 22 de julho 2020
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