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Tecnologia, TV e Eletrodomésticos

Sobre

Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Viseu, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?


Telefone: 229409600

Morada
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia

E-mail
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Website
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Radio Popular - Encomendas online

Resolvida
34671519
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Carla Pinheiro apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda online no dia de 05/12/2019 e a mesma só foi enviada dia 11.12.12019, quando a mesma dizia prazo de entrega de 48 horas no máximo, ainda mais, hoje dia 16.12.19 a encomenda aind não chegou ao que liguei par asaber o que se passa e me responderam que teria de ligar (a pagar) para os ctt expresso para saber o que se passa pois a encomenda agora estava com eles. Penso que nao deverá ser o cliente ainda a gastar mais dinheiro para além da compra que fez para saber o que se passa com a entrega da encomenda. A empresa é que deveria de importar com a satisfação do cliente e estão a se borrifar para o cliente porque a encomenda até já tá paga e eles já ganharam o deles....
16 Dez2019
Radio Popular adicionou uma resposta

Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt

17 Dez2019
Carla Pinheiro alterou o estado para Resolvida
17 Dez2019
Carla Pinheiro avaliou a marca

6/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

O atendimento depende de quem nos atende. Fui recebida por uma senhora que não quis saber e despachou-me, no dia em que fiz esta reclamação. E dia seguinte a D. Ana tratou me do assunto num instante.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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