Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,8%
Média das Avaliações
29,9%
Taxa de Retenção de Clientes
29,7%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

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Rádio Popular - Engano e não devoluação do valor pago

Resolvida
Henrique Lourenço Magalhaes
Henrique Magalhaes apresentou a reclamação
31 de março 2017

Comprei uma Tablet de marca Asus na loja Radio Popular no Rio Park em Monçao, sendo que pedi a mesma uma com conexao com cartao 3G , no entanto o modelo que me foi vendido nao possui a configuraçao pedida. De tal modo, pedi o reembolso do valor da mesma no prazo legal de 30 dias, o qual me foi recusado, assim sendo agradecia que entrem em contacto afim de se resolver a situaçao

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2017
Radio Popular
4 de abril 2017
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Radio Popular
15 de maio 2017
Após analisarmos a situação que nos reportou, verificamos que já foi dada resposta através de carta.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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