Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,7%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Equipamento com defeito

Resolvida
Rui Moreira
Rui Moreira apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2020
Placa em vitrocerâmica marca Indesit em garantia, em temperatura alta desliga se até parar a cozedura de alimentos e só depois volta a ligar, ainda que apresente este defeito a assistência diz que não tem componente nenhum defeituoso e a rádio popular simplesmente diz que não tem solução.
Este grupo de lojas diz que as lojas não fazem atendimento telefónico e não dão sequer oportunidade de o cliente efetuar uma reclamação por escrito por e mail.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2020
Radio Popular
27 de fevereiro 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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