Dirigi-me hoje à loja de Coina para comprar um ferro de engomar com caldeira. Já tinha ideia do modelo que queria mas pedi alguns esclarecimentos a uma funcionária. Comprei também um jogo para o meu filho e uns phones.
Infelizmente não sei o nome da funcionária mas sei que tinha cabelo louro, pronúncia do norte e uma máscara com catos.
Quando ia pagar, a funcionária pediu para me sentar no apoio ao cliente, uma vez que eu pretendia pagar com o cartão de crédito RP. Foram-me apresentados os vários valores para os diversos prazos mas acabei por decidir pagar tudo com cartão pois achei demasiada insistência e alargar os prazos num valor que não se justificava.
Depois de pagar, olhei para a fatura e qual não foi o meu espanto quando tinha pago também uma extensão de garantia para o ferro, uma extensão de garantia para os phones e um seguro para furto do jogo.
É certo que eu não fiz mentalmente as contas mas esta funcionária adicionou 74€ à minha conta SEM ME PERGUNTAR!!!!
Quando a questionei sobre a sua forma de atuação, respondeu-me que "era para o meu bem"!!!!
Depois de lhe chamar a atenção sobre o seu comportamento e de considerar que, se ela tivesse perguntado até teria aceite (pelo menos a do ferro), saí contrariada e revoltada com o seu comportamento. O comportamento desta funcionária foi inadmissível!
Quando pensei melhor sobre toda a situação, pensei em devolver tudo! Mas olhei para o talão e diz lá expressamente que as trocas só são feitas em talão e estão excluídos de troca... todos os artigos que eu tinha comprado! Para não me arreliar ainda mais com isto tudo não fiz nada mas não podia deixar de fazer o aviso: NÃO COMPREM NA RÁDIO POPULAR POIS ADICIONAM SEGUROS E GARANTIAS SEM DARMOS CONTA mas "para o nosso bem"!
À Rádio Popular, tenho a dizer que foi a última compra que lhes fiz.
Data de ocorrência: 24 de junho 2020
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