Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
79%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,1%
Radio Popular SA
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Rádio Popular - Falsas promoções

Sem resolução
Nádia Raquel Petro Carvalho
Nádia Carvalho apresentou a reclamação
2 de abril 2015

Boa tarde,

Venho por este meio expôr uma reclamação.

Estou há dias tentar encomendar uma COLUNA BLUET CONCEPTRONIC CLLSPKACTION. Anteriormente numa anterior promoção surgia no site a 12€, tentei encomendá-la durante várias dios e sempre sem sucesso. Dado aquela promoção ser até dia 30, agora claro que terminou, actualizaram então o site que esteve in disponível e surge agora em folheto a 20€, tento de novo efectuar a compra e novamente sem sucesso. Tento para envio ao domicílio dize que está indisponível, para levantamento na loja e a mesma situação acontece. Isto é de facto revoltante, ando há dias a tentar encomendar uma coluna pela qual tenho bastante interesse não consigo. Anteriormente a 12€ (que claro me interessaria muito mais pelo preço!!!! CLARO)
Agora que quase sou "obrigada" a comprá-la um pouco mais cara, é-me impossibilitado na mesma a compra.
Já me dirigi a uma loja e informam-me que nem em stock têm a mesma. É de facto engraçado, dado que uns dias antes tinha ido e as mesmas estavam em loja expostas mas com o valor de 49,99€. Assim já têm em stock.
Para que servem as promoções que fazem?
Para além de toda esta situação ser lamentável, parece que gozam com os clientes que querem adquirir os produtos, ou então, colocam as promoções para apenas ficarem bem na "fotografia" se nem os produtos têm para venda.

Data de ocorrência: 2 de abril 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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