Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,5%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Falta de resolução

Resolvida
1/10
Sylvia Costa
Sylvia Costa apresentou a reclamação
12 de julho 2020
Após uma longa espera para receber um produto através da loja online, dois dos códigos de produtos informáticos não foram activados. Contactei o serviço de apoio ao cliente no dia 4 de junho por telefone e escrito e continuo à espera.
Data de ocorrência: 12 de julho 2020
Radio Popular
12 de julho 2020
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Sylvia Costa
Sylvia Costa avaliou a marca
23 de julho 2020

Para mim ter de recorrer a este site para ter uma coisa tão simples de resolver porque não responderam aos meus contactos é imperdoável

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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