Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,7%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

  • 229409600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
    4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia
  • cliente@radiopopular.pt

Radio Popular - Garantia

Resolvida
André Quintino
André Quintino apresentou a reclamação
15 de abril 2021
Após contacto com a rádio popular relativamente ao uso da garantia disseram me que iria ser contactado num prazo de 72h pelo fornecedor para reparação. Faz hoje 10 dias e ainda não obtive contacto para agendamento. Contactei 4 vezes o serviço ao cliente e a resposta é que serei contactado no próprio dia. Vou continuar com reclamações até ter o arranjo. Trata-se de uma máquina de lavar roupa pelo que é indispensável neste momento.
Data de ocorrência: 15 de abril 2021
Radio Popular
15 de abril 2021
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual se encontra em análise, pelo que daremos resposta à mesma, o mais breve possível.
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email cliente@radiopopular.pt

Com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: cliente@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida
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