Comprei na R.P. de Viana do Castelo uma maquina de café (Dimobili D5pr) em 24-08-2018 que avariou pela 1ª vez em 10-02-2019, sendo enviada para reparação nesta data, quase um mês depois (04-03-2019) fui levantar a maq. e nem uma semana depois estava avariada com o mesmo problema, levei novamente para a maq. a R.P. para nova reparação em 10-03-2019, foi-me entregue no final do mês de março(29-03-2019), cerca de 15 dias depois estava com o mesmo problema, levando-a novamente a R.P em 17-04-2019, manifestei o meu desagrado com a situação e comuniquei a funcionaria que queria uma solução definitiva que no minha perspectiva passaria por a troca por outra maq. idêntica ou pela devolução do montante pago na compra, foi-me dito que iriam expor a direcção da R.P. o problema, o que certo é que no dia 09-05-2019 fui levantar outra vez a maq. e em 14-05-2019 levei a maq. a R.P. com o mesmo problema, neste dia informei a funcionaria que não aceitava a mesma maq. sendo-me comunicado que ia pedir autorização para a troca da maq.( devo referir que das ultimas 3 vezes que me desloquei a R.P. levei pastilhas minhas da Delta café e foi presenciado na loja pela funcionaria a avaria da maq. e que em 2 ou 3 vezes foi salvo erro a D. Silvia que presenciou o problema), o que é certo é que no principio deste mês me chamaram a R.P. para levantar a maq. que já estaria reparada.
Depois deste historial comuniquei que já não tinha confiança no produto e que queria outra maq. ao que a funcionaria encolheu os ombros e não me deu solução, acabei por não levantar a maq. e neste momento exijo a devolução do montante pago, pois não me parece aceitável o tratamento que a R.P. deu a este assunto, além de que a maq. foi 4 vezes para reparação, e também porque entretanto já comprei outra maq.
Não me parece uma empresa séria.
Voltaria a fazer negócio? Não
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