Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
26%
Ranking na categoria
Radio Popular SA
  • Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.

    Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora?

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Rádio Popular - LCD com defeito e sem garantia

Resolvida
1/10
Amorim
Amorim apresentou a reclamação
6 de junho 2013

Comprei um televisor Philips 37pfl 7605/12H em 1 de julho de 2010. Com os meses passando, esta começou a notar-se uma mancha branca na parte inferior do ecrã. Contactei a radio popular no sentido de resolver a situação, dado esta ainda estar no período de garantia( meados de 2012). Após algumas intervenções, o lcd apresentaou os mesmos defeitos, mesmo com a substituição do painel ao qual garantiam que resolvevia o problema. Após varias reclamações à radio popular e a philips,não me resolvem o problema, dizendo ser normal as manchas apresentadas no ecrã. A assistência técnica ficou a cargo da Afontec.

Data de ocorrência: 6 de junho 2013
Amorim
Amorim avaliou a marca
19 de junho 2014

sem qualquer resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida
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