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Nascemos em 1977, e não paramos de crescer. Da primeira loja na Rua do Loureiro à mais recente em Vila do Conde, estamos cada vez mais próximos dos portugueses.
Fomos uma das primeiras empresas portuguesas a aderir ao comércio eletrónico, tornando a consulta, comparação e escolha dos produtos ainda mais fácil e conveniente. Desde 2004 que pode encontrar-se connosco online, a partir de qualquer parte. Que tal agora? -
229409600
Chamada para a rede fixa nacional -
Aguda Parque - Largo de Arcozelo, 76, Edifício E
4410-455 Arcozelo, Vila Nova de Gaia - cliente@radiopopular.pt
Radio Popular - Não queria seguro algum e foi-me feito um de 7,99 ao mês por 10 meses
Fui no dia 16/06/2019 a loja das caldas da rainha e comprei dois telemóveis pra oferecer , na hora da venda o vendedor perguntou-me se queria seguro para os equipamentos e eu disse-lhe que NÃO EU NÃO QUERIA NENHUM SEGURO FUI BEM CLARA QUANDO DA PERGUNTA É ALIÁS FALEI MAIS DE UMA VEZ SOBRE ISSO QUE EU NÃO QUERIA SEGURO ALGUM !
Agora passado um mês vem uma notificação do meu banco a dizer que irá ser cobrado um valor de 7,99 pela empresa domestic e general , e eu surpresa pois não sabia do que se tratava , fui a internet pesquisar e vi que era a empresa de seguros da RP telefonei lhes e disseram que foi me feito um seguro de 7,99 ao mês por 10 meses !!!!! Mas o que é isso ?????? 79,90 euros de um seguro que eu sequer pedi ????? A radio popular ensina seus vendedores a trapacearem e no calor da emoção enganam os clientes quando da compra dos equipamentos ?????
Vou a PSP fazer agora uma queixa crime contra a loja radio popular das Caldas da rainha e contra o vendedor e seu gerente de loja que deve ter-lhe ensinado a fazer esses embrolhos!!!!
Para qualquer esclarecimento, agradecemos o contacto através do email lojas@radiopopular.pt
Atenciosamente,
Departamento Operações
Aguda Parque | Largo de Arcozelo, 76 - Edifício E | 4410-455 Arcozelo - V. N. Gaia
Telefone +351 22 940 96 00 | Fax +351 22 940 96 01
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
A RP já deu resposta à solicitação enviada através do canal de comunicação disponível para esse efeito.
Agradecemos o seu feedback e lamentamos todo o transtorno causado pela situação.
Assim este processo será dado como encerrado.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
O fato é que só agora descobri que teriam feito o seguro ! E se eu não
Pedi pra fazer nada os senhores é que tem que resolver e não eu !!!!!
Segue o e-mail de resposta da loja !!!
Exma. Sra. Ariane Alves,
Acusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a n/melhor atenção.
Somos a informar que possui 30 dias de calendário para anular o seguro,
data a contar a partir do dia em que adquiriu o mesmo.
A anulação até aos 30 dias deve ser sempre realizada na loja da compra.
É sempre realizada uma confirmação, por parte da seguradora, de que não
houve uma participação de um sinistro e ou um pedido de reparação,
usufruindo desta forma do respetivo seguro - nestes casos não é
permitida a anulação e/ou devolução do valor pago pelo seguro.
A anulação só pode ser realizada pelo próprio assegurado, pelo que
agradecemos que se desloque à loja da compra.
Sem mais de momento, melhores cumprimentos,
Atenciosamente
Permita-nos informar, que a anulação até aos 30 dias deve ser sempre realizada na loja da compra e só pode ser realizada pelo próprio assegurado, pelo que agradecemos que se desloque à loja da compra, dentro dos 30 dias.
Sem mais de momento, melhores cumprimentos
Atenciosamente
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Permita-nos informar, que a anulação até aos 30 dias deve ser sempre realizada na loja da compra e só pode ser realizada pelo próprio assegurado, pelo que agradecemos que se desloque à loja da compra, dentro dos 30 dias, após os 30 dias deve contactar a seguradora estes é que procedem à anulação do seguro.
Deverá contatar a seguradora Domestic & General para a Linha de Apoio ao Cliente: 215 550 839 e/ou para o email suporteclientes@domesticandgeneral.com
Sem mais de momento, melhores cumprimentos
Atenciosamente
Apoio ao Cliente +351 22 040 30 40
e-mail: lojas@radiopopular.pt
www.radiopopular.pt
Não resolveram nada , e não cancelaram o seguro que fizeram sem avisar que iriam fazer !!!!
Voltaria a fazer negócio? Não
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